https://www.facebook.com/media/set/?set=a.120398308051568.25636.120397144718351
TOPlist
Zasílání novinek e-mailem

V případě aktivace/deaktivace zadejte Vaši e-mailovou adresu.

http://

Dezign.czReklamace

Reklamace

Reklamace jsou vyřizovány dle obchodních podmínek.

Reklamace

- lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní
- reklamace se řídí dle Občanského zákoníku nebo Obchodního zákoníku
- v případě vady zboží, která se projeví v průběhu záruční doby, má kupující nárok na bezplatnou opravu nebo výměnu
- pro správné uplatnění reklamace je nutné nejprve nás kontaktovat a dohodnout postup reklamace, kontakt je možný osobně, telefonicky, e-mailem nebo písemně viz sekce Kontakty
- v případě zasílání reklamovaného zboží poštou je nutné, aby byl již proveden výše uvedený první kontakt
- bez předchozí dohody nebude reklamované zboží přijato k reklamaci, prodávající má právo zásilku odmítnout
- záruční doba se pozastavuje ode dne uplatnění reklamace až do doby, kdy byl kupující povinen věc převzít
- kupující může též požadovat slevu z kupní ceny zboží, tato sleva lze poskytnout v případě, kdy má věc vady, které brání, aby sloužila danému účelu
v případě uplatnění slevy, bere kupující na vědomí, že vady, na které byla sleva poskytnuta, nelze již v budoucnu reklamovat

adresa prodávajícího pro zasílání reklamací:

Akrem s.r.o.

Hradčanská 227

Pardubice 6

53006

- zboží musí být v původním nepoškozeném obalu
- zboží nesmí být nikterak použité
- zboží nesmí být nijak poškozené
- zásilka musí být kompletní, tak jak jste ji převzal, tak musí být zaslána i zpět vč. příslušenství, návodu atd. s originálem dokladu o koupi
- zboží zasílejte doporučeně a pojištěné, nijak neručíme za ztrátu nebo poškození při cestě k nám
- zboží nesmí být zasíláno zpět na dobírku, takto zaslané zboží nebude z naší strany přijato
- vracení zboží je možné po dohodě i osobně
- při splnění všech určených podmínek o vrácení zboží Vám zašleme peníze za zboží Vám zašleme převodem na Váš bankovní účet
- při nesplnění podmínek o vrácení zboží nebudeme akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží Vám zašleme zpět na Vaše náklady